De fleste nettbutikkløsninger jeg har vært borti har hatt rabattkoder (coupon codes), og man skulle jo tro at disse er utbredt fordi de er lønnsomme. Men nei da...

Eric Graham er rå på splitt testing av alt mulig på nettet, og han konkluderer klart med at rabattkoder skader salget i de fleste nettbutikker.

Dersom du lykkes med å utforme en hjemmeside som tiltrekker seg kunder (søkemotoroptimalisering) , men du ikke vet hvem kundene dine er og hva de ønsker å kjøpe, er det lite sannsynlig at du tjener så mye som du kan tjene dersom du optimaliserer for respons fra din kundegruppe. Hva er viktig for kunden din?

1. Pris?
2. Kvalitet?
3. Tilgjengelighet?
4. Trygghet for et godt kjøp?
5. eller hva annet er viktig for kunden din?

Sett fokus på det som er viktigst for dine kunder, og presenter hvorfor ditt produkt/ din tjeneste er det beste alternativet.

Fortell kunden hvorfor ditt produkt eller tjeneste er best.

Husk at du selv ikke kjøper det nestbeste alternativet dersom du kan kjøpe det beste... Slik er det med dine kunder også. Derfor må du overbevise dem om at det du tilbyr er best for nettopp den kunden. (Hva som er best er subjektivt, og du må få kunden til å tro at ditt produkt eller tjeneste er best.)

Her er noen spørsmål som kan hjelpe deg å tenke ut hva som gjør deg og det du tilbyr best (for den kundegruppen):

1. Kan du tilby unike priser (laver priser/ best rabatter evt)?
2. Er prisene konsekvent lavere enn andre?
3. Er kvaliteten unik høy? / Kan du tilby garanti på varighet?
4. Er fraktprisen lavere?
5. Har du best support?
6. Har du best kundegaranti?
7. Er ditt produkt unikt? (Hva gjør ditt produkt unikt?)
8. Har du kortere leveringstid?

Bestem deg for hva du skal være best på (i kundens oppfattelse) og underbygg dette med garantier, bilder, kunderuttalelser og tekst generelt.

(Denne saken er levert av Responspartner.no som driver med markedsføring på internett og søkemotoroptimalisering)